Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản sử dụng áp dụng cho tài khoản nowbet của bạn — từ quy trình đăng ký, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quyền và nghĩa vụ khi tham gia.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
nowbet Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Nowbet áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến tài khoản nowbet đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.
Xác minh OTP Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định hiện hành; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Liên hệ live chat hoặc email để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví liên kết hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc phản ánh về một giao dịch cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi trong ngày với các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email chính thức của nowbet.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền ngay trong mục Trợ giúp.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản nowbet — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản nowbet tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo đúng điều khoản lưu trữ dữ liệu.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý khiếu nại trong ngày nếu giao dịch có thể xác minh.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày bị khóa. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.

Điều khoản nowbet điều chỉnh tài khoản và hoạt động trên nền tảng. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money còn chịu thêm điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví.